1. Introducción
TRANS MIPOLIS S.L. (en adelante, “TRANS MIPOLIS S.L.”) trabajamos para ofrecerle la mejor experiencia posible a través de nuestros productos y servicios. En algunos casos, es necesario recopilar información para conseguirlo. Nos preocupa su privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto.
Por ello, y a los efectos de lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 27 de abril de 2016 (en adelante, «RGPD»), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, «LSSI»), TRANS MIPOLIS S.L. informa al usuario de que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos personales facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.
2. Responsable del tratamiento
Empresa: TRANS MIPOLIS S.L.
Domicilio social: CALLE RAFEL RIERA PRATS, 73, Vilassar De Dalt, Barcelona, España
N.I.F. núm.: B75392258
Correo electrónico: transmipolis@gmail.com
3. Recogida de datos personales y su tratamiento
La categoría de datos personales que recogemos es:
Formulario de “Contacta con nosotros”:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Nombre de la empresa
Información de navegación:
- Dirección IP, agente de usuario, fecha y hora en la que ha accedido a nuestros servicios, navegador de Internet que utiliza y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.
- Cualquier otra información o dato que decida compartir con nosotros.
En algunos casos, es obligatorio cumplimentar el formulario de recogida de datos para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web; asimismo, no facilitar los datos personales solicitados o no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos de carácter personal.
La finalidad para la que tratamos sus datos personales es la siguiente:
- Gestionar la solicitud de información realizada a través de la web.
- Mantener la relación contractual, realizar la gestión administrativa, contable y de facturación, así como atender consultas y reclamaciones.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios por medios electrónicos, cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista una relación contractual previa conforme al artículo 21 de la LSSI.
- Cumplir con obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades públicas.
4. Base legal del tratamiento de sus datos
La base legal que justifica el tratamiento de los datos mencionados anteriormente es:
- El consentimiento del interesado para recibir información sobre nuestros servicios y productos a través de los formularios de contacto y/o correo electrónico o número de teléfono.
- El cumplimiento de obligaciones legales para la prevención del fraude, la comunicación con autoridades públicas y la gestión de reclamaciones de terceros.
5. Conservación de sus datos personales
El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recogida y/o hasta que revoque su consentimiento, sin perjuicio de cumplir con las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos y cuando resulte necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, siempre que lo permita la legislación aplicable.
Para más información, puede contactar con nosotros en transmipolis@gmail.com.
6. Cesión de sus datos a terceros
Los datos tratados por TRANS MIPOLIS S.L. se alojan en la UE y se procesan dentro de la UE o en un tercer país que la Comisión Europea considere que ofrece un nivel de seguridad adecuado, o por proveedores de servicios que hayan suscrito acuerdos vinculantes que cumplan plenamente con la legalidad en materia de transferencias internacionales de datos.
Otros destinatarios de sus datos pueden ser organismos gubernamentales y administraciones, en la medida en que estemos legalmente obligados a hacerlo.
TRANS MIPOLIS S.L. utiliza el servicio de WhatsApp para la gestión de solicitudes de información o demostraciones, lo que implica que los datos personales facilitados por el usuario (como el número de teléfono, nombre y mensajes intercambiados) serán tratados por Meta Platforms, Inc., con sede fuera del Espacio Económico Europeo.
Estas transferencias internacionales se realizan de acuerdo con el RGPD, mediante mecanismos legalmente reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
TRANS MIPOLIS S.L. procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa y se asegura de que los terceros proveedores de servicios respeten la confidencialidad y dispongan de medidas adecuadas para proteger los datos personales. Estos terceros tienen la obligación de garantizar que la información sea tratada de acuerdo con la normativa de protección de datos.
7. Ejercicio de derechos y cómo puede ejercerlos
Puede dirigir sus comunicaciones y ejercer sus derechos mediante una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: transmipolis@gmail.com.
De acuerdo con el RGPD, tiene los siguientes derechos:
- Derecho a ser informado: Recibir información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos sus datos personales y sus derechos.
- Derecho de acceso: Obtener acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación: Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista una razón legítima para continuar tratándolos (con las excepciones legales aplicables).
- Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del uso de sus datos.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Obtener y reutilizar sus datos personales para sus propias finalidades en diferentes servicios.
- Derecho de oposición: Oponerse a determinados tipos de tratamiento.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles) que produzca efectos jurídicos o similares.
En algunos casos, la solicitud puede ser denegada si se solicita la supresión de datos necesarios para cumplir obligaciones legales. Asimismo, si tiene una queja sobre el tratamiento de datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos facilitados, exonerando a TRANS MIPOLIS S.L. de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan, en cualquier caso, la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
TRANS MIPOLIS S.L. se reserva el derecho de rescindir los servicios contratados con los usuarios en caso de que los datos aportados sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados.
9. Medidas de seguridad aplicadas para proteger sus datos personales
TRANS MIPOLIS S.L. ha adoptado los niveles de seguridad legalmente exigidos para la protección de datos personales y procura implementar medidas técnicas adicionales para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado y el robo de los datos facilitados.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
10. Modificación de la política de privacidad
Esta política de privacidad puede ser modificada. Le recomendamos revisarla periódicamente.
11. Enlaces a otras páginas web
El sitio web https://www.transmipolis.com puede contener enlaces a otros sitios web. Al acceder a ellos, la visita quedará sujeta a la política de privacidad de dicho sitio web, quedando TRANS MIPOLIS S.L. desvinculada de cualquier responsabilidad al respecto.